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来电监测盒CTUSB的安装
一、首先将客户报价系统安装到计算机中;
二、安装目录下自动生成CTUSB的驱动程序目录
Drive ;
例：缺省的安装目录为：C:\Program File\客户报价系统
CTUSB驱动程序目录即：C:\Program
File\客户报价系统\Drive
三、取出CTUSB盒,将电话线接头 RJ11
插入CTUSB的接口;
四、连接好CTUSB自身的USB连接线,然后将USB插头接到计算机的USB接口;
五、此时计算机提示检测到新的设备,并且提示要求您给出驱动程序,选择CTUSB的驱动程序目录,确定;
六、系统提示安装完成,并且CTUSB的红色指示灯亮,绿色指示灯不亮。
安装问题：
问： 我已经按上步聚,连接好CTUSB,但是绿色灯一直亮？
答：绿色指示灯只有两种情况会亮,①是电话在通话时;②是没有电话线接入时,请将电话线拔出,重新插入。
问：红灯与绿灯都正常,为什么不能给出客户来电？
答：①接入的电话必须在电信局申请来电显示功能;
②如果使用交换机,请在外线进入交换机之前,并出电话线,分机电话线不能给出客户来电。
问：我的红灯为什么一闪闪？
答：在客户报价系统中,启动来电监视后,红灯即一闪一闪,同时计算机右下脚出现监视动画图标,关闭监视后不闪。
问：完装完后,为什么红灯不亮？
答：说明CTUSB没有安装好,换一个CTUSB插槽试试,因为我们每只CTUSB发货之前都作了测试。
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